Bugzilla

Онлайн-сервис, помогающий отслеживать ошибки в работе программного обеспечения и обладающий комплексом дополнительных функций. Предназначен для разработчиков ПО, проводящих тестирование продукции. Используется в проектах сообщества Mozilla, в том числе Firefox.

Кроме выявления программных дефектов на стадии проверки новых разработок, Bugzilla также позволяет:

• улучшать производительность;
• отслеживать уровень удовлетворенности клиентуры;
• адаптировать сервис к актуальным задачам.

Платформа обладает разным функционалом для пользователей и администраторов. Технические особенности:

• формирование списков багов в различных форматах;
• автопоиск дубликатов багов;
• локализованные пакеты шаблонов для 11 языков;
• система запросов;
• Patch Viewer;
• перемещение ошибок между системами;
• «умный» поиск с функцией запоминания запросов и возможностью поделиться результатами;
• встроенная почта;
• уведомления с индивидуальными настройками по email;
• подробная отчетность с использованием графиков. Сведения приходят регулярно, с заданной периодичностью (раз в час, сутки, неделю и др.);
• редактируемые профили юзеров;
• настраиваемые поля;
• комментирование;
• автозаполнение имен.

Администраторы имеют права на замещение пользователей.
Bugzilla находится в бесплатном доступе. Не обладает мобильными версиями, требует установки на ПК. Повышенный уровень конфиденциальности и безопасности.