B2B Family

B2B Family — сервис для отслеживания и анализа писем и коммерческих предложений (и подобных).

B2b family предлагает возможность отслеживать, когда было открыто ваше коммерческое предложение и как долго просматривалась каждая страница. Система обеспечит обратную связь с вашим crm и предупредит вас, когда клиент закончит читать предложение, чтобы менеджер мог оперативно связаться с ним. Потенциальные клиенты будут автоматически направляться через процесс продаж и группироваться вместе.
Эта crm-система предоставляет услугу, которая облегчает отправку коммерческих предложений. Это может повысить процент успешного заключения сделок. Имеются шаблоны, и система может быть запрограммирована на постановку задач сотрудникам для совершения звонков, одновременно напоминая им о приближающихся сроках. Кроме того, он записывает, как каждый получатель взаимодействует с полученными сообщениями.

Функционал

Настройка рассылки

Работайте только с теми людьми, которые восприимчивы к вашему сообщению. Убедитесь, что у вас есть заранее написанная переписка, и включите все соответствующие вложения при отправке письма. Получите уведомление, когда клиент прочитает его, и поставьте автоматическую задачу кому-то из вашей команды позвонить получателю после того, как он увидит письмо. Отслеживайте, как часто они открывают письмо и какую страницу читают, и если произойдет задержка в выполнении этого задания, вы получите уведомление по почте.

Статистика
Повысьте производительность вашей рассылки. Отслеживайте в таблице количество отправленных писем, доступ к вложениям, распределение обязанностей, сделанные телефонные звонки и среднюю продолжительность обратного звонка за определенный период.

Руководители с помощью него узнают:

• Где теряются клиенты — доступны конверсии по шаблонам, A/B тесты, скрытые этапы воронки.
• Всю правду о КП — покажут слайды, где теряются клиенты.
• Как работает команда — рейтинг менеджера покажет лидер группы.
• До 10 часов экономии в неделю для каждого менеджера — шаблоны, отправка письма в 2 клика, задача (заметка) автоматически.

Руководители оценят B2B Family за:

• Меньше слышат: «Позвони мне, мне сейчас не удобно!» — уведомления, пока клиент «горячий».
• Шаблоны писем исключают рутину — имя и адрес электронной почты автоматически заменяются, отправка в 2 клика, автоматическая задача.
• Стратегия переговоров до звонка — статистика обзора CP покажет, что пропустил клиент