Babkee

Babkee — сервис мониторинга соцсетей и средств массовой информации. Инструмент находит упоминания компании в интернете и позволяет оценить репутацию бренда. Сервис можно использовать для оценки рейтинга своей компании и анализа конкурентов. На основе полученных данных маркетологи планируют рекламные кампании, создают программы лояльности для клиентов.

Задачи, решаемые с помощью сервиса Babkee:

• Оценка репутации компании у целевой аудитории.
• Сравнение с конкурентами.
• Определение эффективности рекламных кампаний.
• Маркетинговые исследования рынка.
• Поддержка клиентов, ответы на вопросы в различных источниках.

Сервис находит упоминания названия компании, анализирует написанный текст. Инструмент определяет смысл и тональность сообщения. Если обнаружено несколько одинаковых отзывов, то платформа автоматически определяет первоисточник. На основе полученных данных формируется сводка с рекомендациями по улучшению рейтинга организации.

Система представляет собой облачное решение. Для работы не требуется установка программы на компьютер.

Сервис предоставляется бесплатно. После регистрации в системе необходимо пользоваться инструментом регулярно. При отсутствии активности в течение 14 дней сбор сообщений приостанавливается, а после 90 дней простоя вся собранная информация автоматически удаляется.