Intercom

Нет рейтинга

Статистика и аналитика1

Карта кликов1

Персонализация рассылок1

Интеграция почты1

Авторассылки1

Email-маркетинг Шаблоны1

Веб-приложение1

https://soft-b.ru/wp-content/uploads/3088.jpg

https://soft-b.ru/wp-content/uploads/3087.jpg

https://soft-b.ru/wp-content/uploads/3086.jpg

Intercom — платформа, предназначенная для коммуникации с клиентами компании. Содержит ряд продуктов для разного направления бизнеса (техподдержка, маркетинг, продажи и другое). Функционал приложения позволяет настроить коммуникацию с клиентами посредством сайта, мобильного приложения, внутри сети либо электронной почты. Подойдет для малого и среднего бизнеса.

Функционал и возможности

Рассмотрим основные функции программы, помогающие оптимизировать рабочий процесс:

Позволяет управлять разговорами в командном ящике;
Взаимодействие с клиентами происходит в реальном времени;
Предусмотрена рассылка сообщений;
Осуществляет сбор информации;
Наличие функции триггерных авто сообщений по поведению или времени;
Возможно создавать пользовательские шаблоны;
Можно настроить график отправки сообщений;
Контроль производительности в реальном времени;
Сортировка клиентов на группы, согласно различным критериям и многое другое.

В основном сервис работает как веб-приложение, но имеется поддержка IOS и Android (для этого нужно использовать приложение Intercom). Только Английский язык. Так как данные хранятся в облаке, то информация синхронизируется на всех устройствах.

Имеется пробный период пользования сервисом — 2 недели, далее необходимо оплатить подписку (раз в месяц либо раз в год). Стоимость варьируется от количества подключенных пользователей, выбранного функционала.

Сайт