ТипАгрегатор мессенджеров
Пробный периодесть
Бесплатная версиянет
Стоимостьнефиксированная
Партнерская программаЕсть
Платформа для автоматизации обращений клиентов, один из самых удобных методов обратной связи. Позволяет получать больше заказов из мессенджеров и социальных сетей. Конверсия при использовании Umnico выше, чем при установке классической СRM-системы.
Сервис многоканальный, работает с обращениями из Instagram, Facebook Messenger, WhatsApp, Telegram, чат на сайте, комментарии в группах ВКонтакте. На настройку требуется не более 5 минут. Допустима интеграция с существующими программными решения посредством API. Доступна интеграция с Битрикс24, amoCRM и другими системами.
Умный чат-бот Metabot помимо классических функций (общение по скриптам, снижение нагрузки на саll-центр и пр.) умеет превращать холодные лиды в горячие. Когда клиент готов сделать заказ, он автоматически передается оператору.
На Umnico легко создать визитку, которая полностью заменит бумажную. Потенциальному клиенту или партнеру нужно только отправить ссылку. Действуют специальные предложения для digitаl-агентств и SMM.
Тарифная сетка сложная. Итоговая стоимость зависит от используемых социальных сетей и мессенджеров. Доступна бесплатная демонстрационная версия.
Интеграции каналов:
На сегодняшний день сервис является одним из самых надежных и стабильных инструментов в работе с клиентами. При этом, он обладает обширными возможностями для интеграции с различными платформами и мессенджерами. Кроме того, им предоставлены удобные инструменты для сбора информации и проведения анализа. Никаких проблем не возникает, все предельно просто и удобно.
Простоту в использовании сервиса обеспечивает его надёжность и простота. Для каждого из клиентов в списке, будет отображаться статус контакта, а также его замечания. Мне легко координировать работу других членов команды, так как я получаю информацию по заданным параметрам. Мне доступно представление о том, как выглядит контакт и откуда он пришел. Он также автоматизировал работу с чатом ботов, заменив при этом операторов онлайн.
Комфортная, функциональная и понятная платформа с простым интерфейсом, а также удобная система управления. Для того чтобы общаться с клиентами, использовать все необходимые мессенджеры, а также получать быструю и качественную помощь, есть все необходимое. Доволен сервисом, который мне предоставили.
Отличный сервис Umnico! Очень удобно и быстро находить нужную информацию. Большой выбор статей и видео, которые помогают расширить свои знания. Рекомендую всем!
