Mango-Office
ТипТелефония
Пробный периодДемо-кабинет
Бесплатная версияНет
Расположение сервиса (Дислокация)Облако
СтоимостьОт 500 рублей
Партнерская программаЕсть
https://www.youtube.com/embed/XLyI30WtSSg
ЛицензияСоответствие федеральному закону № 152-ФЗ
Есть русская версия1
Веб-приложение1
https://soft-b.ru/wp-content/uploads/379.jpg
Mango-Office — цифровая АТС для компании. Сервис обеспечивает телефонную связь персонала фирмы и общение с клиентами.
Функционал и возможности
Положительные стороны интерактивной телефонии:
- Оперативная установка. Подключение цифровой АТС выполняется дистанционно. Пользователю необходимо зарегистрироваться на сайте, подобрать тариф, номер, подключить персонал.
- Невысокая стоимость обслуживания. Провайдер решает все технические сложности самостоятельно. Не нужно содержать в штате организации отдельного сотрудника для обслуживания и ремонта техники.
- Масштабирование сети. При увеличении количества сотрудников организации можно оперативно добавить новых клиентов. Для этого требуется изменить настройки в личном аккаунте на сайте провайдера.
- Сохранение телефонного номера при переезде. Благодаря этому получится не потерять пользователей при изменении локации.
- Организация дистанционного колл-центра. Клиенты могут применять возможности цифровой АТС, располагаясь в любом месте. Поэтому можно привлекать сотрудников из различных населенных пунктов для дистанционной работы.
Цифровая телефония интегрируется с CRM. Поэтому директор компании может отслеживать эффективность деятельности операторов. Сервис позволяет формировать отчеты, сортировать разговоры по цели, продолжительности диалога, достигнутой договоренности и иным характеристикам. Система отчетности предоставляет возможность контролировать работу менеджеров и планировать мероприятия по увеличению эффективности бизнеса.