Webim

Нет рейтинга

ТипКонструктор

Пробный периодЕсть

Бесплатная версияЕсть

Расположение сервиса (Дислокация)Облако

СтоимостьОт 458 рублей за месяц

Партнерская программаЕсть

Способы пополненияежемесячно

Адрес компанииСанкт-Петербург, Большой пр. ПС, д. 18, офис 501

Главный офисСанкт-Петербург, Большой пр. ПС, д. 18, офис 501

Оффлайн-форма1

Создание чатбота Опросы1

Создание чатбота Геолокация1

Создание чатбота Аналитика1

Конструктор чатботов1

Интеграция почты1

Оплата по подписке1

Есть русская версия1

Веб-приложение1

Webim является онлайн-платформой, позволяющей организовать общение с клиентами в режиме реального времени. Сервис позволяет объединить обращения из разных источников. Также Webim предоставляет пользователю возможность по:

увеличению количества успешных осуществленных сделок,
улучшению качества обслуживания,
повышению лояльности покупателей.

Функционал и возможности

Сервис Webim предлагает пользователю такие возможности:

доступ к чату через сайт или приложение, встраиваемый модуль, скрипт,
осуществление взаимодействия с разными мессенджерами и соцсетями: Ватсап, Вайбер, Телеграмм, ВКонтакте, Одноклассники, Фейсбук и т.д.,
можно создавать чат-боты благодаря встроенному конструктору, базе шаблонов с формулами ответов, многоканальной публикации,
выполнять генерацию лидов,
осуществлять обратную связь,
выполнять адаптивное оформление,
делать рассылку оповещений по электронной почте,
формировать отчеты и оценивать работу по определённым параметрам: количеству, интенсивности, затраченному время и т.д.,
собирать статистику данных в виде источников, ключей, точек входа, географии и т.д.,
отслеживать маршруты посетителя сайта, выполнять мониторинг их поведения, индикацию печати сообщений, кобраузинг,
высылать приглашения в автоматическом режиме,
оценивать эффективность операторов, делить на группы, распределять и перераспределять беседы,
контролировать черный список,
вести базу контактов,
сохранять все истории общения.

Пользователи могут обмениваться файлами, осуществлять обратные вызовы, планировать публикации, проверять орфографию, геолокацию, проводить опросы и прочее.

Также в Webim доступен бесплатный тариф, два платных и корпоративное предложение с индивидуально рассчитанной ценой.

Сайт