Услуга
ИИ-аудит рабочих процессов
Изучение процесса, данных и ограничений до решения о внедрении ИИ.
Обсудить задачуЧто входит в аудит
Перед началом согласуются процесс, участники, доступные данные и вопросы, на которые нужен ответ. Анализ включает текущие шаги, точки ручной работы, исключения и контроль результата.
Как проходит работа
Уточнение задачи и границ → описание текущего процесса → проверка данных и ограничений → обсуждение возможных сценариев и следующих шагов.
Что получает заказчик
Состав итоговых материалов согласуется под задачу. В рабочую структуру могут входить карта процесса, перечень ограничений, гипотезы применения ИИ и вопросы для проверки.
Условия и ограничения
Аудит сам по себе не гарантирует экономический эффект и не заменяет проверку безопасности, права и качества данных. Сроки, стоимость и формат работы определяются после согласования объёма.
Учебная схема · F01
Как можно изучить процесс перед внедрением ИИ
Схема показывает принцип анализа. Это не результат проекта клиента.
Сейчас
Человек получает входящий запрос, собирает контекст и готовит ответ.
Узкие места
Проверяются повторяющиеся действия, ошибки, ожидание данных и исключения.
Возможный вариант
Система готовит черновик, человек проверяет решение и отвечает за итог.
Вход, выход и ограничения схемы
Вход: запрос и разрешенные данные. Выход: проверенный ответ. Исключения и чувствительные случаи передаются человеку. Применимость оценивается только после изучения реального процесса.
Учебный образец · F02
Образец досье процесса
Пример структуры документа. Данные ниже вымышлены и не описывают клиента.
- Процесс
- Подготовка ответа на типовой внутренний запрос
- Вход
- Текст запроса и разрешенная база знаний
- Участники
- Исполнитель и ответственный за проверку
- Выход
- Проверенный ответ с указанием источников
- Исключение
- Недостаточно данных — ручной разбор
- Ограничение
- Реальный объем и требования к данным определяются в аудите