Услуга · Софт-Б
Автоматизация продления договоров и подписок с ИИ
Начинайте продление вовремя и с полным контекстом: срок, использование, расчёты, обязательства, риски и согласованный следующий шаг.
Помогаем заранее объединить сроки договора, обязательства, использование услуги, обращения, счета, оплаты и условия индексации. Система готовит карточку продления, выделяет риски и недостающие согласования, ставит проверяемые действия. Решение об условиях и контакте принимает менеджер.
Начнём с задачи, данных и ограничений. Состав решения определим вместе.
Продление вошло в рабочее окно.
Иллюстрация принципа работы, не результат проекта клиента.
Интерактивная схема · учебный пример
Как подготовить продление договора
Учебный сценарий: срок подходит через 60 дней, есть неоплаченный счёт и открытое сервисное обязательство.
Найти событие
Контрольная дата связывается с действующей версией договора.
Собрать контекст
Использование, сервис и расчёты объединяются в одной карточке.
Определить маршрут
Система предлагает последовательность внутренних проверок и вопросов клиенту.
Подтвердить действие
Менеджер согласует план с финансами и сервисом.
Контроль человека. Договор и суммы условны; демонстрация не отправляет предложение клиенту.
01 / Ситуации
Когда это нужно
- 01О приближении срока узнают из календаря одного сотрудника, когда времени на согласование уже мало.
- 02Продажи, сервис и финансы видят разные части истории клиента и по-разному оценивают готовность к продлению.
- 03Автоматическое предложение может нарушить договор, пропустить долг или использовать неподтверждённое условие.
02 / Работа
Что делаем
- 01
Опишем цикл
Фиксируем типы договоров, контрольные даты, условия продления, индексацию, обязательства, роли и допустимые действия.
- 02
Соберём контекст
Связываем договоры, приложения, использование, обращения, SLA, счета, оплаты, CRM и историю решений.
- 03
Подготовим карточку
Система показывает срок, выполнение обязательств, расхождения и варианты следующего шага с источниками.
- 04
Проведём продление
Менеджер и ответственные подтверждают контакт, условия, документы и результат каждого этапа.
03 / Результат
Что передаём
- Календарь продлений и контрольных событий.
- Карточка клиента с договорным и финансовым контекстом.
- Очередь рисков, задач и согласований.
- История решения и прогноз статуса продления.
04 / Условия
Что важно до начала
Что понадобится от вашей команды
Нужны договоры и приложения, сроки, условия, услуги и использование, SLA, обращения, счета и оплаты, CRM-активности, роли и маршруты согласования.
Границы работ
Система не толкует договор окончательно, не меняет цену и не отправляет предложение без подтверждения. Юридические и коммерческие условия проверяют специалисты.
Заказная разработка
Сроки и обязательные проверки задаём правилами. ИИ помогает разобрать документы, собрать историю и подготовить вопросы менеджеру.
05 / Перед началом
Что уточнить до проекта
Какой результат получит команда?
Состав результата определяется выбранным сценарием и фиксируется до начала работ. Для этой услуги возможны:
- Календарь продлений и контрольных событий.
- Карточка клиента с договорным и финансовым контекстом.
- Очередь рисков, задач и согласований.
- История решения и прогноз статуса продления.
Что потребуется от вашей команды?
Нужны договоры и приложения, сроки, условия, услуги и использование, SLA, обращения, счета и оплаты, CRM-активности, роли и маршруты согласования.
Какие есть ограничения?
Система не толкует договор окончательно, не меняет цену и не отправляет предложение без подтверждения. Юридические и коммерческие условия проверяют специалисты.