Услуга · Софт-Б
Автоматизация запросов СМИ и согласования комментариев с ИИ
Проведите запрос СМИ от входящего сообщения до утверждённого ответа: с источниками фактов, ответственными, версиями и точным сроком редакции.
Организуем приём журналистских запросов, сбор проверенных фактов, назначение эксперта, согласование формулировок и контроль дедлайна, чтобы компания отвечала быстро и последовательно.
Начнём с задачи, данных и ограничений. Состав решения определим вместе.
Дедлайн и владелец видимы.
Иллюстрация принципа работы, не результат проекта клиента.
Интерактивная схема · учебный пример
Как подготовить комментарий до дедлайна
Учебный запрос проходит классификацию, сбор фактов и версионное согласование.
Разобрать запрос
Тема, вопросы и срок превращаются в карточку работы.
Найти источники
Факты собираются из разрешённых актуальных документов.
Собрать черновик
Ответ формируется со ссылками и отмеченным пробелом.
Утвердить версию
Эксперт и коммуникации фиксируют финальную редакцию.
Контроль человека. Сценарий и данные условны; демонстрация не изменяет рабочие системы и не выполняет финансовые, юридические или клиентские действия.
01 / Ситуации
Когда это нужно
- 01Запрос приходит в личную почту сотрудника, а коммуникационная команда узнаёт о нём слишком поздно.
- 02Факты собираются в переписке без ссылки на источник, владельца и срок актуальности.
- 03Несколько версий комментария согласуют параллельно, поэтому журналист может получить устаревшую формулировку.
02 / Работа
Что делаем
- 01
Принять запрос
Извлекаем тему, вопросы, издание, журналиста, формат, срок и ограничения.
- 02
Собрать факты
Назначаем экспертов и связываем утверждённые данные, документы и предыдущие позиции.
- 03
Подготовить ответ
ИИ формирует черновик только по источникам и отмечает неподтверждённые утверждения.
- 04
Провести согласование
Коммуникации, эксперт и другие нужные роли утверждают единую версию и фиксируют отправку.
03 / Результат
Что передаём
- Единая очередь запросов СМИ и дедлайнов.
- Карта вопросов, экспертов и источников.
- Версионный черновик с отмеченными пробелами.
- Журнал согласования, отправки и последующих публикаций.
04 / Условия
Что важно до начала
Что понадобится от вашей команды
Нужны почта и формы, запросы журналистов, справочник экспертов, утверждённые факты и позиции, документы, прошлые ответы, роли, дедлайны и правила конфиденциальности.
Границы работ
Система не раскрывает закрытые сведения и не отправляет комментарий без подтверждения. Репутационное, юридическое и фактическое решение остаётся за уполномоченными сотрудниками.
Заказная разработка
Можно подключить общую почту, корпоративный мессенджер, базу знаний, согласования и мониторинг публикаций с разграничением доступа.
05 / Перед началом
Что уточнить до проекта
Какой результат получит команда?
Состав результата определяется выбранным сценарием и фиксируется до начала работ. Для этой услуги возможны:
- Единая очередь запросов СМИ и дедлайнов.
- Карта вопросов, экспертов и источников.
- Версионный черновик с отмеченными пробелами.
- Журнал согласования, отправки и последующих публикаций.
Что потребуется от вашей команды?
Нужны почта и формы, запросы журналистов, справочник экспертов, утверждённые факты и позиции, документы, прошлые ответы, роли, дедлайны и правила конфиденциальности.
Какие есть ограничения?
Система не раскрывает закрытые сведения и не отправляет комментарий без подтверждения. Репутационное, юридическое и фактическое решение остаётся за уполномоченными сотрудниками.