Услуга · Софт-Б
Разбор удержаний, штрафов и недоплат клиентов с ИИ
Разница в оплате получает объяснение и владельца: продажи и финансы видят основание клиента, документы, сумму риска и следующий шаг.
Связываем удержание или недоплату со счётом, поставкой, договором и претензией, рассчитываем влияние и ведём согласованное решение до зачёта или взыскания.
Начнём с задачи, данных и ограничений. Состав решения определим вместе.
Недоплата выделена.
Иллюстрация принципа работы, не результат проекта клиента.
Интерактивная схема · учебный пример
Как недоплата превращается в проверяемое решение
Учебный поток находит основание разницы, собирает документы и маршрутизирует финансовое решение.
Найти разницу
Система сопоставляет поступление со счётом и рассчитывает отклонение.
Определить причину
Письма, акты и претензии связываются с операцией.
Проверить основание
Условия договора и факт исполнения сравниваются с суммой удержания.
Зафиксировать решение
Ответственный выбирает допустимый сценарий и обновляет системы.
Контроль человека. Платежи и претензии условны; демонстрация не признаёт долг и не создаёт бухгалтерскую корректировку.
01 / Ситуации
Когда это нужно
- 01Клиент оплачивает меньше счёта, а причина остаётся в письме или акте сверки.
- 02Штраф, бонус, возврат или претензия относятся к нескольким поставкам и договорам.
- 03Финансы списывают разницу или продажи обещают корректировку без единого подтверждённого решения.
02 / Работа
Что делаем
- 01
Классифицируем разницу
Определим типы удержаний, документы, допустимые решения, роли и сроки.
- 02
Соберём доказательства
Система связывает платёж, счёт, поставку, договор, претензию и переписку.
- 03
Оценим обоснование
Сумма и условия сравниваются с договором, фактом исполнения и полномочиями.
- 04
Закроем решение
Зачёт, оспаривание, корректировка или взыскание фиксируются в CRM и учёте.
03 / Результат
Что передаём
- Реестр удержаний и недоплат с причинами.
- Связанный комплект договорных и операционных данных.
- Сумма риска и маршрут решения.
- История зачёта, корректировки или взыскания.
04 / Условия
Что важно до начала
Что понадобится от вашей команды
Нужны платежи, счета, договоры, отгрузки и акты, претензии, CRM, бухгалтерские данные, правила полномочий и списания.
Границы работ
Система не признаёт штраф или удержание обоснованным и не создаёт корректировку без решения ответственного сотрудника.
Заказная разработка
Можно подключить банк, ERP, CRM, ЭДО и претензионный контур, настроить отдельные правила по клиентам и договорам.
05 / Перед началом
Что уточнить до проекта
Какой результат получит команда?
Состав результата определяется выбранным сценарием и фиксируется до начала работ. Для этой услуги возможны:
- Реестр удержаний и недоплат с причинами.
- Связанный комплект договорных и операционных данных.
- Сумма риска и маршрут решения.
- История зачёта, корректировки или взыскания.
Что потребуется от вашей команды?
Нужны платежи, счета, договоры, отгрузки и акты, претензии, CRM, бухгалтерские данные, правила полномочий и списания.
Какие есть ограничения?
Система не признаёт штраф или удержание обоснованным и не создаёт корректировку без решения ответственного сотрудника.