Услуга · Софт-Б
Регистрация партнёрских сделок и разрешение конфликтов канала с ИИ
Защищайте партнёрские возможности по прозрачным правилам и разбирайте конфликты канала на основе фактов, а не переписки.
Создаём единый процесс deal registration для партнёров, дилеров и прямых продаж: проверяем дубли, территории, защищённый период и подтверждающие материалы, а спорные случаи направляем ответственному с полной историей.
Начнём с задачи, данных и ограничений. Состав решения определим вместе.
Заявка зарегистрирована с точным временем.
Иллюстрация принципа работы, не результат проекта клиента.
Интерактивная схема · учебный пример
Как система разбирает конфликт канала
Учебный сценарий показывает путь заявки партнёра от регистрации до объяснимого решения сотрудника.
Принять заявку
Система проверяет обязательные поля и происхождение материалов.
Найти совпадения
Компания и возможность сопоставляются с CRM и активными регистрациями.
Проверить правила
Территория, срок защиты и доказательства сравниваются с политикой канала.
Подтвердить исход
Ответственный выбирает решение и фиксирует основание.
Контроль человека. Данные условны. Демонстрация не определяет владельца клиента и не заменяет регламент урегулирования конфликтов.
01 / Ситуации
Когда это нужно
- 01Партнёры и прямые менеджеры одновременно заявляют одного клиента или одну возможность.
- 02Срок защиты, территория и необходимые подтверждения проверяются вручную и трактуются по-разному.
- 03Решение по конфликту трудно объяснить и восстановить по истории согласований.
02 / Работа
Что делаем
- 01
Зафиксируем правила
Описываем обязательные данные, признаки дубля, территории, продуктовые линии, срок защиты и маршрут исключений.
- 02
Подключим источники
Связываем партнёрский портал, CRM и справочники, сохраняя источник и время каждого факта.
- 03
Настроим проверку
Система сопоставляет компании и возможности, объясняет возможный конфликт и запрашивает недостающие доказательства.
- 04
Введём решение
Уполномоченный сотрудник подтверждает регистрацию или исключение, а партнёры получают понятный статус и срок действия.
03 / Результат
Что передаём
- Единая карточка партнёрской возможности и её статуса.
- Проверка дублей, территорий и защищённого периода.
- Маршрут конфликтов с основаниями и ответственными.
- История решений и показатели скорости обработки.
04 / Условия
Что важно до начала
Что понадобится от вашей команды
Нужны правила партнёрской программы, справочник партнёров и территорий, CRM-возможности, защищённые периоды, обязательные подтверждения и роли согласующих.
Границы работ
Система не присваивает клиента и не разрешает коммерческий спор автоматически. Финальное решение принимает уполномоченный сотрудник по утверждённым правилам.
Заказная разработка
Логику сопоставления и маршруты исключений проектируем под фактическую модель канала и интегрируем с действующей CRM или партнёрским порталом.
05 / Перед началом
Что уточнить до проекта
Какой результат получит команда?
Состав результата определяется выбранным сценарием и фиксируется до начала работ. Для этой услуги возможны:
- Единая карточка партнёрской возможности и её статуса.
- Проверка дублей, территорий и защищённого периода.
- Маршрут конфликтов с основаниями и ответственными.
- История решений и показатели скорости обработки.
Что потребуется от вашей команды?
Нужны правила партнёрской программы, справочник партнёров и территорий, CRM-возможности, защищённые периоды, обязательные подтверждения и роли согласующих.
Какие есть ограничения?
Система не присваивает клиента и не разрешает коммерческий спор автоматически. Финальное решение принимает уполномоченный сотрудник по утверждённым правилам.