Услуга · Софт-Б
Управление маркетинговыми списками исключений с ИИ
Соберите запреты на коммуникацию в единый контур: система находит конфликтующие статусы, блокирует рискованную отправку и сохраняет основание каждого решения.
Синхронизируем отписки, ограничения контакта и внутренние исключения между каналами, чтобы кампании использовали актуальную и объяснимую аудиторию.
Начнём с задачи, данных и ограничений. Состав решения определим вместе.
Статусы собраны.
Иллюстрация принципа работы, не результат проекта клиента.
Интерактивная схема · учебный пример
Как аудитория проходит проверку исключений
Учебный поток объединяет сигналы, проверяет личность контакта и допускает в кампанию только объяснимые записи.
Собрать сигналы
Система получает актуальные ограничения и время их изменения из разрешённых источников.
Сопоставить контакт
Идентификаторы сравниваются без автоматического объединения сомнительных записей.
Применить исключение
Правила канала и приоритет источника определяют допустимость коммуникации.
Зафиксировать результат
В журнал сохраняются основание, версия правила и результат передачи.
Контроль человека. Контакты условны; демонстрация не отправляет сообщения и не определяет юридическую допустимость рекламы.
01 / Ситуации
Когда это нужно
- 01Отписка из одного канала не доходит до CRM, рекламной платформы или сервиса рассылок.
- 02Один человек существует в нескольких карточках и снова попадает в исключённую кампанию.
- 03Маркетинг не может объяснить, почему контакт включён в аудиторию или исключён из неё.
02 / Работа
Что делаем
- 01
Составим карту правил
Определим виды ограничений, источники, приоритеты, сроки действия и допустимые каналы.
- 02
Свяжем идентификаторы
Сопоставим контактные данные и учётные записи с защитой от ложного объединения людей.
- 03
Проверим аудиторию
Перед передачей в канал система удаляет запрещённые записи и объясняет причину исключения.
- 04
Проконтролируем обмен
Ошибки синхронизации, устаревшие статусы и расхождения попадают в очередь разбора.
03 / Результат
Что передаём
- Единые правила исключения по каналам.
- Проверяемая аудитория до запуска кампании.
- История основания и источника ограничения.
- Контроль расхождений между CRM и платформами.
04 / Условия
Что важно до начала
Что понадобится от вашей команды
Нужны CRM, платформы рассылок и рекламы, источники согласий и отписок, правила идентификации, сроки хранения и владельцы данных.
Границы работ
Система применяет утверждённые правила и не определяет правовое основание коммуникации самостоятельно. Спорные совпадения проверяет ответственный сотрудник.
Заказная разработка
Можно подключить несколько брендов, каналов и рекламных кабинетов, вести версионность правил и журнал передачи аудиторий.
05 / Перед началом
Что уточнить до проекта
Какой результат получит команда?
Состав результата определяется выбранным сценарием и фиксируется до начала работ. Для этой услуги возможны:
- Единые правила исключения по каналам.
- Проверяемая аудитория до запуска кампании.
- История основания и источника ограничения.
- Контроль расхождений между CRM и платформами.
Что потребуется от вашей команды?
Нужны CRM, платформы рассылок и рекламы, источники согласий и отписок, правила идентификации, сроки хранения и владельцы данных.
Какие есть ограничения?
Система применяет утверждённые правила и не определяет правовое основание коммуникации самостоятельно. Спорные совпадения проверяет ответственный сотрудник.